Politika privatnosti

1. Voditelj obrade

cro.guide d.o.o., Ilica 10, 10000 Zagreb, Hrvatska. Kontakt: info@cro.guide.

2. Vrste osobnih podataka

Prikupljamo i obrađujemo sljedeće kategorije podataka:

• identifikacijski podaci (ime i prezime, e-mail, telefon)
• podaci o korisničkom računu (lozinka — pohranjena šifrirano)
• podaci o korištenju platforme (kolačići, IP adresa, povijest pretraga)
• podaci sadržani u upitima i porukama

3. Svrhe obrade

• pružanje i unapređenje usluge
• kontakt s oglašivačima u Vaše ime (slanje upita)
• slanje obavijesti i marketinških komunikacija (uz Vašu suglasnost)
• sigurnost platforme i sprečavanje zlouporabe

4. Pravna osnova

Obrada se temelji na ugovornoj osnovi (čl. 6. st. 1. b. GDPR-a), legitimnom interesu (sigurnost), suglasnosti (newsletter) i zakonskoj obvezi (računovodstvo).

5. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i prenosivost podataka, kao i pravo na prigovor obradi. Za ostvarivanje prava obratite nam se na info@cro.guide.

6. Razdoblje čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe — u pravilu do brisanja korisničkog računa ili do 24 mjeseca neaktivnosti.

7. Kolačići (cookies)

Koristimo nužne i analitičke kolačiće. Postavke možete promijeniti u svom pregledniku.

Sigurnosna provjera

Za zaštitu registracije od automatiziranih zahtjeva koristimo Cloudflare Turnstile. Usluga provjerava tehničke signale preglednika, a naš server provjerava dobiveni sigurnosni token. Više o obradi podataka: Cloudflare.

Analitika uz vašu privolu

Google Analytics 4 koristimo za statistiku posjeta javnim stranicama tek nakon odabira „Prihvati sve”. Uz odabir „Samo nužni” Analytics oznaka se ne učitava. Pratimo prikaze stranica i osnovne podatke o posjetu; automatsko mjerenje obrazaca, pretraga i odlaznih klikova te oglasna personalizacija isključeni su. Oznaka se ne uključuje na privatnim stranicama niti za prijavljene korisnike.

Privolu možete promijeniti preko gumba „Postavke kolačića” u podnožju. Povlačenjem privole isključujemo daljnje mjerenje i uklanjamo dostupne Analytics kolačiće u pregledniku. Povlačenje ne briše već prikupljene podatke. URL parametre i fragment ne šaljemo kao adresu stranice, a preporučitelja svodimo na domenu.

Podatke obrađuje Google prema svojim pravilima privatnosti. Više o tome kako Google koristi podatke partnerskih web-lokacija: Google.

8. Sigurnost

Provodimo tehničke i organizacijske mjere zaštite (HTTPS, šifrirane lozinke, ograničeni pristup) kako bismo zaštitili vaše podatke.